GDPR
Vážení odběratelé,
25. května 2018 nabylo účinnosti nové Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – GDPR (General Data Protection Regulation) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů. Přinášíme Vám pár důležitých informací, které Vám snad pomohou tuto problematiku pochopit a zorientovat se v ní.
Kdo jsme
Českoskalické vodárny s.r.o. jsou zpracovatelem a správcem vašich osobních údajů.
Vy jako odběratelé jste subjekt údajů.
Osobní údaje a jejich zpracování
Dle GDPR se za osobní údaj považuje jakýkoliv údaj, který umožňuje identifikovat konkrétní fyzickou osobu. Zpracování osobních údajů je jakýkoli úkon nebo soubor úkonů, které správce nebo zpracovatel s osobními údaji systematicky provádí. Zpracováním se rozumí zejména shromažďování, zaznamenávání, ukládání, úprava nebo pozměňování, vyhledávání, nahlížení, používání, třídění apod.
Všechny osobní údaje našich odběratelů, které zpracovává a uchovává firma Českoskalické vodárny, s.r.o. jsou získány od subjektu údajů na základě zákona č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu, tj. na základě oprávněného zájmu správce a pro uzavření a plnění smlouvy. Jsou vedeny v tomto rozsahu:
a) Jméno a příjmení odběratele a vlastníka vodovodní, popřípadě kanalizační přípojky
b) Datum narození
c) Adresa trvalého pobytu
d) Doručovací adresa
e) Adresa odběrného místa
f) Druh a výměra ploch pro výpočet množství odváděných srážkových vod do veřejné kanalizace
g) Způsob využití nemovitosti a počet připojených osob
h) Způsob plateb a způsob fakturace
i) Vlastnoruční podpis
j) Číslo vodoměru a údaj o odběru
Nad rámec zákonných údajů je v některých případech evidována:
k) E-mailová adresa
l) Telefonní kontakt
m) Kontaktní osoba zvolená odběratelem
Jedná se o oprávněný zájem dodavatele pro zajištění bezpečnosti a ochrany důležitých zájmů odběratele. Údaje jsou využívány buď na základě žádosti odběratele (přeje si zasílat vyúčtování vodného a stočného e-mailem) nebo v případě ochrany odběratele pro rychlé řešení krizových situací (havárie, nadměrné průtoky pod.).
Zabezpečení
Na základě účinnosti Nařízení GDPR jsme přijali odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů. Jednotlivé písemné spisy odběratelů jsou uloženy po dobu platného smluvního vztahu v uzamčených skříních a poté jsou přesunuty do spisovny firmy, kam má přístup pouze pověřená osoba. Po uplynutí skartační lhůty, která činí 3 roky od ukončení smluvního vztahu, jsou skartovány na základě skartačního řízení, které je vedeno s oblastním archivem Náchod. Elektronické údaje odběratelů jsou zpracovávány v účetním programu dodávaném firmou DataInfo s.r.o. z Červeného Kostelce a jsou uchovávány pouze v době platnosti smluvního vztahu.
Každý odběratel má právo uváděné údaje v rozsahu oprávněného zájmu kdykoliv opravit, blokovat či nesprávné údaje určit k likvidaci jejich výmazem. S osobními údaji, zpracovávanými v rámci plnění smlouvy, lze takto manipulovat až po uplynutí povinné zákonné lhůty určené k jejich uchování.
Proti zpracování údajů nebo s jakýmkoli jiným podnětem se odběratel může kdykoliv písemně obrátit se svou stížností nebo námitkou na našeho pověřence, případně přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů, který sídlí na adrese: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
Odběratel má právo bezplatně požádat o nahlédnutí na zpracovávané údaje k jeho osobě, popřípadě o poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů. První kopie je poskytnuta bezplatně, další kopie budou zpoplatněny dle aktuálně platného ceníku Českoskalických vodáren, s.r.o.. Je-li žádost o přístup k údajům zjevně nedůvodná nebo nepřiměřená, zejména protože se stále opakuje, mohou Českoskalické vodárny, s.r.o. odmítnout žádosti vyhovět.
Jakékoli osobní údaje našich odběratelů nejsou nikde a nikomu poskytovány nebo zpřístupňovány.
Zákonnou výjimkou jsou pouze údaje předávané peněžnímu ústavu na základě smluvního vztahu a způsobu úhrady měsíčních záloh vybíraných za vodné a stočné v případě, kdy si odběratel vybral platbu přes SIPO nebo inkaso. Údaje jsou poskytovány v rozsahu:
a) Číslo účtu jedná-li se o inkaso
b) Spojovací číslo jedná-li se o SIPO
c) Výše peněžní zálohy v Kč
Důležité upozornění
Upozorňujeme všechny odběratele a občany, že vnější veřejný prostor firmy a před firmou je monitorován kamerovým systémem se záznamem, který se ve firmě ukládá po dobu 7 dnů. Jedná se o bezpečnostní opatření, neboť v sídle společnosti se nachází i úpravna vody. Tímto způsobem se snažíme zamezit pohyb cizích osob, aby nedošlo k ohrožení kvality pitné vody pro naše odběratele.
Kontakt na jednatele společnosti:
Bc. Antonín Bednář e-mail: jednatel@csvak.cz telefon: +420 491 452 360